Como fazer renegociação de dívida do cartão de crédito CAIXA?

É possível fazer um acordo para quitação do saldo devedor do cartão de crédito que foi cancelado por não pagamento integral ou parcial da fatura direto no App Cartões CAIXA.

O acordo de renegociação está disponível para os cartões de crédito com atraso no pagamento igual ou superior a 70 dias contatados a partir da última fatura vencida e não paga.

Para renegociar, é preciso cadastrar o cartão no App Cartões informando o número completo do cartão e a senha, ou, caso não tenha mais esses dados do cartão, é possível clicar no link “Renegociação de dívida” e usar o Login Único CAIXA, informando os dados solicitados. Caso não possua o Login Único CAIXA será necessário realizar o cadastro.

Após o cadastramento, serão apresentadas as informações do cartão para realizar a simulação da renegociação. Escolha uma das datas disponibilizadas para pagamento do boleto, bem como a quantidade de parcelas. A primeira parcela deverá ser paga no valor exato, incluindo os centavos, até a data de vencimento, para que o acordo seja ativado.

Após a simulação é possível realizar a contratação do acordo, emitir e compartilhar boleto ou visualizar código de barras para pagamento das parcelas. Além disso, poderá acompanhar todo o fluxo da renegociação pelo App Cartões CAIXA até a quitação da dívida.

A carta de quitação também poderá ser emitida pelo aplicativo.