PARA O ESTABELECIMENTO COMERCIAL – E-COMMERCE
Qual a vantagem de aceitar um cartão de débito virtual da Caixa?
Para os estabelecimentos comerciais presentes no e-commerce, disponibilizar essa nova forma de pagamento, exclusiva da Caixa, tem várias vantagens:
• Alcance de milhões de clientes que não possuem um cartão de crédito;
• recebimento das compras em D+1;
• taxa do MDR mais baixa que a das demais formas de pagamento;
• inibição da falsa expectativa de compra gerada pelas compras realizadas via boleto.
Como habilitar o débito virtual Caixa no meu e-commerce?
Para que o comercio eletrônico possa aceitar o débito virtual da Caixa, basta entrar em contato com a adquirente que o atende e solicite a habilitação.
Onde/Como o cartão de débito virtual pode ser usado?
O cartão de débito virtual pode ser usado exclusivamente em sites e aplicativos de compras na internet com domicílio no Brasil, que estejam habilitados para aceitar cartão de débito.
Não sendo possível sua utilização em carteiras digitais, tais como: Samsung Pay, Google Pay ou Apple Pay, e não poderá ser utilizado em compras do tipo presenciais, ou seja, nas lojas físicas.
Quantos cartões virtuais o cliente pode ter?
O cliente pode ter até 3 cartões simultaneamente. Se emitido pelo caixa tem 1 cartão somente
Há limites de compras?
Há o limite do valor disponível na conta vinculada ao cartão ou o limite diário de até 10 transações ou o valor total de compras de R$ 1.000,00, independente do estabelecimento comercial onde as compras foram realizadas. Cartões gerados pelo caixa tem R$ 600,00/dia ou 10 transações.
Preciso assinar algum contrato com a CAIXA ou pagar alguma taxa/tarifa para aceitar transações com Cartão de Débito Virtual CAIXA Elo no meu e-commerce?
Não. Os Cartões de Débito Virtuais CAIXA estão disponíveis para serem utilizados no mercado e-commerce brasileiro sem qualquer restrição aos estabelecimentos.
Porque uma transação com o Cartão de Débito Virtual CAIXA pode ser negada pelo Emissor (CAIXA)?
Os Cartões de Débito Virtuais CAIXA funcionam conforme as regras dos manuais de autorização da Bandeira Elo. Para que as transações sejam aprovadas, basta que estas sejam originadas/enviadas em compliance com estes manuais. Neste caso, recomendamos entrar em contato com seu Adquirente para verificar se as transações estão de acordo com os manuais da bandeira.
Exemplos de motivos para negar a transação:
• Motivo 51 – saldo insuficiente
• Motivo 57 – não permitida para o cartão – se não for um cartão virtual com o BIN 506722 + 8 na 7ª posição.
• Motivo 59 – suspeita de fraude
O número do cartão é o mesmo ou também muda da mesma forma que o código de segurança?
O número do cartão se mantém, apenas o código de segurança é dinâmico, salvo transações recorrentes e card on file.
Qual MDR e taxa aplicada a este produto?
O MDR aplicado pela bandeira é o do cartão de débito, portanto o cliente deve ter a mesma taxa que já possui cadastrada para o produto débito. Vale ressaltar que principalmente no E-commerce podemos encontrar contratos que não tem o débito “precificado”, portanto gerando demanda de precificação.
Pode ser capturada transação por link de pagamento?
Se for na modalidade débito, e-commerce é possível. O ponto é que a maior parte das plataformas E-commerce não possuem a modalidade débito, portanto haveria demanda de ajuste para aceitação massiva desta modalidade.
O cartão pode ser utilizado para realizar transações recorrentes e card on file?
Sim, aceitamos nas duas modalidades: Transações recorrentes (BIT3 = 14 e BIT60.7 = R) e Transações Card on File/Conta armazenada (BIT22 = 10).
Possui pré-autorização?
Não possui pré-autorização, compra ou estorno parcial.
Há alguma restrição de ramo?
Se cabível a restrição é da Adquirente, não do Emissor.
Há risco de chargeback? Uma transação de débito em tese não tem chargeback. Qual a regra para esse tipo de captura?
O fluxo de chargeback é o mesmo para e-commerce já praticado hoje.
Sempre será necessário o envio do código de segurança?
Transações de E-commerce “padrão” e zero dollar sim. Nos casos de transação Recorrente e card on file o CVE, código de segurança, é enviado na primeira transação somente.
