Perguntas Frequentes sobre Poupança

​Posso solicitar a abertura com restrição no nome?

​Para abrir a poupança é necessário estar com a situação cadastral do CPF regular, tanto do titular quanto o do representante legal, se for o caso. Qualquer outra restrição cadastral não é impeditiva.

​Consigo abrir conta pela internet ou telefone?

Não é possível abrir uma Conta Poupança pela Internet ou telefone. Apenas nas Agências CAIXA e Correspondentes CAIXA Aqui.

​Não tenho comprovante de endereço em meu nome, como faço para comprovar?

O comprovante deve estar no seu nome, porém exceções podem ser analisadas no momento da abertura da poupança. Vale lembrar que a Conta CAIXA Fácil dispensa o comprovante.

​Que conta posso abrir para investimento?

As contas de poupança são investimentos. Mas se você pretende aplicar em Fundos, Renda Fixa e Poupança Integrada é necessário abrir uma conta corrente.

​Qual é o valor mínimo para abertura da poupança da CAIXA? Há incidência de tributos?

Não há um valor mínimo, porém a conta com saldo zero e sem movimentação no período de 180 dias é encerrada automaticamente. Além disso, a poupança da CAIXA é totalmente isenta de tributos.

​Um menor de idade pode abrir uma Poupança da CAIXA em seu nome e movimentar a conta?

A abertura e movimentação da conta de poupança em nome de menor de 16 anos deve ser realizada pelo responsável legal. Quando se tratar de maior de 16 e menor de 18 anos, a conta poderá ser aberta pelo próprio menor, desde que acompanhado pelo responsável legal. Neste caso, a movimentação da conta poderá ser realizada pelo menor.​​

​Como solicitar a abertura de uma conta poupança para meu filho (a) menor de idade?

Para abertura de poupança por representante legal, são exigidos os seguintes documentos:

- CPF válido e regular perante a Receita Federal do titular e do representante legal;

- Documento de identidade (com foto) do titular e do representante legal, CPF em situação regular e comprovante de residência;

OBS: Pode ser aceita a certidão de nascimento como documento de identidade do menor de 16 anos, não sendo dispensada, no entanto, a apresentação do CPF.

​Como sei se minha conta está ativa?

Você pode consultar no terminal de autoatendimento com seu cartão e senha ou no Internet Banking CAIXA. Se não for possível nessas opções, vá até uma agência CAIXA, com identidade e CPF e faça a consulta.

​Os rendimentos da Poupança da CAIXA são creditados com qual periodicidade? A rentabilidade da poupança é igual em todos os bancos?

Os rendimentos da Poupança da CAIXA são creditados na data base, ou seja, a cada 30 dias após o depósito. Uma conta pode possuir diversas datas base para recebimento dos juros e correção monetária. Para depósitos efetuados nos dias 29, 30 e 31, o período-base para fins de remuneração é contado a partir do dia 1º do mês subsequente ao depósito. Quando o dia-limite do valor depositado em conta de poupança coincidir com sábado, domingo ou feriado bancário, os rendimentos são disponibilizados no 1º dia útil subsequente. Além disso, é importante dizer que a rentabilidade da poupança é definida pela variação da TR (taxa referencial) + 0,5% ao mês. Como a TR é uma taxa referencial diária calculada pelo governo, a caderneta de poupança de todos os bancos utilizam (obrigatoriamente) o mesmo cálculo para os juros da poupança.​​​

Posso realizar saques a qualquer momento?

Sim. Os saques podem ser realizados a qualquer momento e em qualquer canal. O saldo total da conta poupança (depósitos antigos e novos) está sempre disponível. Em caso de débito, seja por meio de saque, transferência, pagamentos ou débito em conta, a regra é que o valor seja retirado do saldo dos depósitos mais novos, efetuados a partir de 04 de maio de 2012 e, em seguida, do saldo de depósitos antigos, efetuados até 03 de maio do mesmo ano. Caso você prefira que o saque seja feito inicialmente dos depósitos antigos, isto é, daqueles realizados até o dia 03 de maio de 2012, você pode ir a sua agência e solicitar formalmente à CAIXA.​​​

Como são remunerados os valores depositados em poupança?

Para depósitos efetuados a partir de 04 de maio de 2012, a remuneração da poupança é vinculada à taxa SELIC, da seguinte forma:

– 0,5% ao mês, enquanto a meta da taxa Selic ao ano for superior a 8,5%; ou

– 70% da meta da taxa Selic ao ano, mensalizada, vigente na data de início do período de rendimento, enquanto a meta da taxa Selic ao ano for igual ou inferior a 8,5%.

Para os depósitos antigos, ou seja, aqueles efetuados até 03 de maio de 2012, os valores são remunerados à taxa de juros de 0,5% ao mês, aplicada sobre os saldos atualizados monetariamente pela TR – Taxa Referencial.​​​

O que é TR – Taxa Referencial?

É uma taxa de juros básica divulgada mensalmente pelo Banco Central e calculada a partir do rendimento mensal médio dos CDB e RDB. É usada para a correção das aplicações da caderneta de poupança e das prestações dos empréstimos do Sistema Financeiro da Habitação. Embora seja usada como indexador dos contratos, a TR é uma taxa de juro e não pode ser confundida com inflação.

Posso abrir a poupança nos dias 29, 30 e 31? Qual é a diferença?

Sim. Você pode abrir no dia que ficar melhor para você. A diferença é que a data de aniversário dos depósitos efetuados, a data base, nesses dias será o dia 1º do mês seguinte e, só a partir daí, começa a contar o prazo para o cálculo do rendimento.

O que é rentabilidade?

Nos investimentos, rentabilidade é o retorno sobre o capital investido em determinado ativo financeiro. Ele pode ser dado por meio de taxa de juros pré-fixadas (os títulos públicos LTN e NTN-F, por exemplo), pós-fixadas (LFT, título indexado à taxa SELIC, CDBs, entre outros), mistas (poupança, que rende 0,5% a.m. + TR ou NTN-B, que rende em torno de 6% a.a. + IPCA) ou baseadas na valorização (como no caso das ações, que a diferença entre o preço de compra e o preço de venda determina a rentabilidade, podendo ser positiva ou negativa).

Quando fazemos um investimento, seja na poupança, em títulos públicos ou ações, apenas citando alguns exemplos, a diferença entre o valor que aplicamos e o valor que resgatamos caracteriza a rentabilidade desse investimento.

Geralmente a rentabilidade é expressa em valores percentuais. Como exemplo, a poupança rende em torno de 0,6% ao mês. Isso significa que se você investir R$ 1.000,00 na caderneta de poupança em 09/07/2010 resgatará aproximadamente R$ 1.006,00 em 09/08/2010. Os R$ 6,00 representam a rentabilidade obtida nessa modalidade de investimento durante o período de um mês.​​

A rentabilidade da poupança é igual em todos os bancos?

Sim. A rentabilidade da poupança é definida pela variação da TR (taxa referencial) + 0,5% ao mês. Como a TR é uma taxa referencial diária calculada pelo governo, a rentabilidade da caderneta de poupança de todos os bancos fica igual.

​Consigo sacar algum valor na conta poupança sem o cartão? Pode ser em qualquer agência?

É possível efetuar o saque sem cartão em qualquer agência, no valor máximo de R$ 1.200,00, limitado a uma ocorrência por semestre, mediante a apresentação de documento de identidade e digitação da senha da conta. Para saque sem cartão na Agência da conta, o limite de valor diário é de R$ 5.000,00 em espécie. Para saques de valores superiores a R$ 5.000,00, mesmo que você esteja com o seu cartão, será necessário contatar sua Agência e avisar com 24 horas de antecedência.

O que é caderneta de poupança e como ela funciona?

A caderneta de poupança é um dos investimentos mais populares do país, que conta com simplicidade e baixo risco. Além disso, é garantida pelo governo e suas regras de funcionamento são reguladas pelo Banco Central. A remuneração da caderneta de poupança é de 0,5% ao mês (6,17% a.a.), mais a variação da TR. Os valores depositados em poupança são remunerados com base na taxa referencial (TR), acrescida de juros de 0,5% ao mês. Os valores depositados e mantidos em depósito por prazo inferior a um mês não recebem nenhuma remuneração. A TR utilizada é aquela do dia do depósito.

Por que escolher a Poupança da Caixa?

A poupança Caixa tem mais de 150 anos de tradição. Ela está presente na vida de milhares de brasileiros que desejam um investimento seguro e simples para depositar suas economias. A Poupança Caixa atende todos os tipos de perfis, desde os pequenos poupadores que buscam a facilidade do produto e a ampla rede de atendimento da Caixa, quanto investidores que encontram rentabilidade e segurança na hora de diversificar seus investimentos.​​​

​Como abrir uma conta?

Para abrir uma Poupança, basta solicitar a abertura em qualquer Agência da CAIXA, apresentando os documentos relacionados abaixo, e em poucos dias receberá o cartão de débito em sua residência.

- Documento de identidade com foto e dentro do prazo de validade, se houver;

- Comprovante de Inscrição no CPF do próprio titular, regular perante a Receita Federal;

- Comprovante de residência com data de vencimento, referência ou emissão, conforme o caso e prevalecendo a mais recente, de, no máximo, até o segundo mês anterior ao da abertura da conta;

- Comprovação de domicílio no Brasil, no caso de cidadãos estrangeiros;

- Procuração, Tutela ou Curatela, se for o caso.

​Posso comparecer em qualquer agência?

​Sim, A abertura pode ser realizada em qualquer Agência de sua escolha ou a pré-abertura nos Correspondentes CAIXA Aqui.

Posso abrir conta em Lotérica?

​As Lotéricas e Correspondentes formalizam a proposta de abertura de Conta Poupança, que é finalizada na Agência em que o Lotérico está vinculado.

​Quanto tempo demora a abertura?

A abertura da conta é imediata e se conclui com o cadastramento da senha.

​​Posso acessar minha poupança pela internet?

​Sim, via Internet Banking CAIXA e via celular.

​Por que o saldo da minha conta poupança está bloqueado?

O saldo pode estar bloqueado por diversos motivos, indícios de fraude, depósitos em cheque, caução, dentre outros. Convém procurar o gerente da sua agência.

​Consigo transferir minha conta para outra Agência na mesma cidade, ou para Agência em outra Cidade/Estado?

Não é possível fazer a transferência. O cliente pode, no entanto, abrir a conta na cidade/agência de seu interesse e transferir os valores (a conta zerada e sem movimentação a mais de 180 dias é encerrada automaticamente), ou pode optar por mudar de cidade e continuar movimentando sua conta, fazendo as principais transações em outros canais de atendimento.