Beneficiário INSS

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é responsável pelo pagamento da aposentadoria e demais benefícios aos trabalhadores brasileiros, com exceção de servidores públicos. Para ter direito ao benefício, o trabalhador deverá pagar uma contribuição mensal durante um determinado período ao INSS, variando de acordo com o tipo de aposentadoria.

A CAIXA atua como Agente Pagador de Benefícios do INSS, sob gestão do Ministério da Previdência Social. A origem dos recursos para pagamento é da União.

A CAIXA disponibiliza os seguintes canais para consulta do seu benefício:

App CAIXA Trabalhador

Onde é possível verificar a situação da parcela do benefício, a data da última prova de vida
realizada e o calendário de pagamentos.

Portal Cidadão

Onde é possível verificar a situação da parcela do benefício, extrato do imposto de renda, o
Demonstrativo de Crédito do Benefício (DCB) e o calendário de pagamentos.

Atendimento CAIXA ao Cidadão | 0800 726 0207

Onde é possível verificar, na opção “7”, mediante a informação do número do seu benefício, CPF e data de nascimento:

• Situação do Benefício – identificação da situação da última parcela do seu benefício se: disponível, paga, bloqueada, parcela não sacada e devolvida ao INSS ou não localizada.
• Portabilidade – orientações sobre os procedimentos para solicitação de portabilidade do seu benefício e também poderá consultar a situação atual da portabilidade já solicitada há mais de 2 dias.
• Prova de Vida – identificação da situação da sua Prova de Vida: data da última Prova de Vida realizada e periodicidade de vigência da mesma.

O recebimento do INSS pode ser realizado:

• Na Unidade Lotérica ou correspondente CAIXA AQUI, com cartão previdenciário, senha e documento oficial de identificação; ou
• No Autoatendimento CAIXA, com cartão previdenciário e senha; ou
• Numa agência CAIXA, apresentando um documento oficial de identificação com foto;ou
• Numa conta poupança ou corrente CAIXA, individual ou conjunta (solidária ou não solidária) para situações em que possua Representatnte Legal.

Para o recebimento em conta CAIXA, o beneficiário deve fazer a opção numa agência de sua preferência.

Quem recebe o benefício em conta CAIXA conta com vantagens exclusivas. Além de poder usar o cartão da conta para movimentar o valor do benefício, com possibilidade de saque parcial e uso da função débito para compras, ainda possui condições diferenciadas e taxas reduzidas para contratação de produtos de crédito.

O beneficiário pode nomear um procurador junto ao INSS para que seja cadastrado para efetuar o saque.

O pagamento do INSS referente à competência de maio de 2024 estará disponível a partir de 24/05/2024 para os beneficiários com domicílio nos municípios do Estado do Rio Grande do Sul, em razão do estado de Calamidade Pública, de acordo com a Portaria Conjunta INSS/MPS nº 46 de 03/05/2024.

O pagamento estará disponível a partir 24/05/2024 para todos os beneficiários do INSS vinculados às unidades pagadoras do Estado do Rio Grande do Sul.

Aos beneficiários residentes no estado do Rio Grande do Sul, mas que possuem benefício vinculado às unidades pagadoras localizadas em outros estados brasileiros, o calendário de pagamento de benefício do INSS permanece inalterado.

Em caso de dúvidas sobre a antecipação do calendário, o atendimento pode ser feito diretamente nas Agências da Previdência Social ou pelo telefone 135 do INSS.

​A CAIXA utiliza diversos recursos para proteger a sua conta e suas operações financeiras para se assegurar que as suas transações sejam feitas com segurança.

Apesar dos nossos dispositivos de segurança, é bom estar sempre atento a qualquer atividade e situação não usual:

• A CAIXA não liga para o cliente pedindo senha nem o número do cartão;
• A CAIXA não manda empregado/motoboy para a casa do cliente para retirar o cartão, por qualquer motivo;
• A CAIXA não liga para pedir para realizar uma transferência ou qualquer tipo de pagamento em nome de terceiros;
• Ao receber uma ligação dizendo que o cartão foi clonado, o cliente deve desligar, e ligar para o número de telefone que está no verso do cartão para confirmar se houve problema no cartão diretamente com a CAIXA;
• A CAIXA não manda mensagem no e-mail, Whatsapp ou SMS com link sem a solicitação do cliente. 

Para isso, selecionamos várias dicas de segurança para que você possa fazer suas atividades bancárias com mais tranquilidade.

Saiba mais