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Aplicativo DPVAT

Um aplicativo para facilitar o seu pedido de indenização por Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Vias Terrestres

Imagem de celular com tela inicial do App DPVAT

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Visão geral

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O que é

A CAIXA realiza o pagamento das indenizações DPVAT para Despesas de Assistência Médica e Suplementares (DAMS), Invalidez Permanente (IP) e Morte com a finalidade de amparar as vítimas de acidentes de trânsito em todo o território nacional. Por meio do App DPVAT CAIXA, é possível solicitar a indenização, acompanhar a evolução do status do pedido e até autorizar a abertura da Conta Poupança Social Digital para receber o crédito do valor aprovado.

Saiba mais

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Serviços do aplicativo

Cadastramento do pedido de indenização
Realização de upload da documentação
Acompanhamento da evolução do status do pedido
Consulta de pendência no pedido
Regularização de documentos
Autorização para abertura e crédito da indenização em Conta Poupança Social Digital
Acesso ao modelo de procuração CAIXA
Consulta à Central de Ajuda com as Dúvidas Frequentes
Consulta ao histórico de todos os pedidos em andamento/finalizados

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Como acessar o App DPVAT no celular

Na loja de aplicativos do seu celular, busque DPVAT. Clique em instalar e abra o aplicativo.
Acesse usando os mesmos usuário e senha já utilizados em outros aplicativos CAIXA ou cadastre-se.
Clique em Quero solicitar minha indenização DPVAT e depois em Iniciar solicitação.
Leia e aceite os Termos e condições de uso e a Política de Privacidade.
Informe os dados do acidente.
Selecione o tipo de indenização (DAMS, IP ou Morte).
Preencha os seus dados.
Anexe os documentos solicitados.

Saiba como anexar os documentos clicando aqui
Autorize o crédito do pagamento em Conta Poupança Social Digital CAIXA em caso de aprovação da solicitação.
Pronto, sua indenização foi solicitada e você pode acompanhar a evolução do pedido pelo próprio aplicativo.

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vantagens

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Vantagens do App DPVAT CAIXA

Simples, seguro e gratuito
Acompanhe seu pedido a qualquer hora, em qualquer lugar
Permite múltiplos pedidos no mesmo celular
Permite a solicitação da indenização pela vítima, pelo beneficiário da vítima, pelo procurador e pelo representante legal
Envio de notificação para o celular quando há mudança de status do pedido
Permite atualizar possível pendência no pedido
Contribui para a sustentabilidade do planeta evitando a impressão em papel
Disponível para Android na Play Store e para iPhone na App Store

Baixar o aplicativo

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Como anexar os documentos no App DPVAT

Antes de iniciar o pedido no aplicativo, separe toda a documentação.

Consulte a documentação necessária clicando aqui

O App DPVAT permite tirar foto dos documentos físicos durante a sua utilização ou anexar arquivos dos documentos que já estejam disponíveis no seu celular (imagens nos formatos JPG, JPEG, PNG e arquivos em PDF, de até 10mb cada).

Para garantir a qualidade da foto, use documentos originais, tire o documento da capinha e centralize o documento.
Tire a foto em local bem iluminado e evite o flash para que o documento não tenha reflexos.

Para melhor organização, armazene toda a documentação no seu celular antes de iniciar a solicitação e verifique previamente se os arquivos/imagens estão completos, legíveis, sem cortes e sem rasuras.

Arquivos escaneados e salvos em PDF, de um modo geral, apresentam melhor qualidade visual.

Saiba mais

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